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Come contattarci
Utilizza il canale di assistenza indicato nel sito da cui hai effettuato la richiesta o l'ordine. Per aiutarci a risponderti con precisione, includi il nome usato nell'ordine e, quando disponibile, il relativo numero di riferimento.
Tempi di risposta
Le richieste vengono normalmente esaminate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. I tempi possono variare durante periodi di intensa attività; riceverai comunque un riscontro non appena la pratica sarà presa in carico.
Per cosa possiamo aiutarti
- Informazioni generali su materiali e cura.
- Aggiornamenti relativi alla consegna.
- Supporto per una richiesta di reso o rimborso.
- Segnalazioni su articoli ricevuti con un difetto.